Lieff Cabraser Civil Justice Blog

Si tuvo un plan de servicios

La siguiente declaración es emitida por Lieff Cabraser Heimann & Bernstein LLP con relación al acuerdo de la acción de clase TracFone Wireless.

Si tuvo un plan de servicios móviles “ilimitado” de Straight Talk, Net10, Simple Mobile o Telcel America, podría acceder a un reintegro en efectivo de un acuerdo en una acción de clase.

Debe presentar una reclamación para recibir un reintegro en efectivo.

Visite www.PrepaidPhoneRefund.com para presentar la reclamación.

Una corte federal autorizó este aviso. No es un requerimiento de un abogado y no se lo está demandando.

Este aviso puede afectar sus derechos legales. Léalo detenidamente.

Si desea recibir este aviso en español, llámenos o visite nuestra pagina web.

¿DE QUÉ SE TRATA ESTA CAUSA? Los clientes han presentado una reclamación de acción de clase según la que Straight Talk, Net10, Simple Mobile y Telcel America publicitaron planes de servicios móviles “ilimitado” , pero luego redujeron o cortaron el servicio de datos, o cancelaron todos los servicios, para algunos clientes. Los demandados en esta causa, TracFone Wireless (dueña de las cuatro marcas) y Wal-Mart niegan toda responsabilidad.

¿QUIÉN ESTÁ INCLUIDO? Usted podría acceder a un reembolso (es decir que usted es un “Miembro de la Clase”) si compró un plan de servicios móviles de Straight Talk, Net10, Simple Mobile o Telcel America con datos “ilimitado” en Estados Unidos, y si entre el 24 de julio de 2009 y el 31 de diciembre de 2014 su uso de datos se vio “reducido” (recortado), suspendido (cortado), o si todos sus servicios fueron cancelados por TracFone antes del vencimiento de su plan de servicio. Si usted tenía un plan “ilimitado”, pero no está seguro si su servicio estaba reducido (recortado), cortado o cancelado, presente una reclamación y la información que usted brinde será controlada contra los registros de la compañía para ver si usted es elegible.

¿QUÉ ESTIPULA EL ACUERDO? TracFone ha acordado pagar US$40 millones a un fondo del acuerdo. Los Miembros de Clase que interpongan demandas válidas (los “demandantes”) recibirán reintegros en efectivo del fondo. Las cantidades del reembolso dependerán de tres cosas: la cantidad de demandantes, cuándo usted era cliente y el modo en que se vio afectado su servicio. El Administrador del Acuerdo que supervisa el programa de reembolso usará los registros de la compañía y la información que usted brinde en su Formulario de Reclamación para determinar si es elegible y la cantidad de su reembolso. TracFone también ha acordado mejorar su publicidad y la atención al cliente como parte del acuerdo para que sus políticas sean más claras para los clientes. Si desea más información, visite www.PrepaidPhoneRefund.com.

¿CÓMO OBTENGO EL REEMBOLSO? Debe presentar un Formulario de Reclamación para obtener el reembolso. Hay dos maneras de presentar el Formulario de Reclamación: (1) Presentarlo en línea en www.PrepaidPhoneRefund.com; o (2) Imprimir un Formulario de Reclamación, disponible en www.PrepaidPhoneRefund.com, completarlo y enviarlo (por correo postal) a la dirección que se detalla en el Formulario de Reclamación. El Formulario de Reclamación debe presentarse en línea o debe ser enviado por correo antes del 19 de junio de 2015. Si tenía más de un número de teléfono con datos “ilimitado” de Straight Talk, Net10, Simple Mobile o Telcel America entre el 24 de julio de 2009 y el 31 de diciembre de 2014, debería presentar un Formulario de Reclamación por cada número de teléfono que tuviera. (Es más fácil presentar múltiples reclamaciones en línea).

SUS OTRAS OPCIONES. Si usted no desea hacer una reclamación y no desea estar obligado por un acuerdo o fallo en este caso, debe enviar una solicitud por escrito para que se lo excluya del acuerdo, enviada por correo postal en fecha no posterior al 20 de mayo de 2015. Si usted se excluye, no recibirá un reembolso a través de este acuerdo. Si usted no se excluye y no presenta una reclamación, no recibirá un reembolso del acuerdo y renunciará al derecho a demandar a TracFone o Wal-Mart con respecto a las reclamaciones de esta causa. Si usted no se excluye, podrá objetar el acuerdo o el pedido de honorarios para los abogados que representan la Clase. Un detallado Aviso de Clase, disponible en www.PrepaidPhoneRefund.com, explica cómo excluirse a sí mismo u objetar.

La Corte realizará una audiencia en la causa, Causa Litigio de Plan de Servicio Ilimitado de TracFone, Nro. 13-cv-03440-EMC (Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Norte de California), el 23 de junio de 2015 a las 2:30 p.m., para considerar la aprobación de (1) el acuerdo, (2) honorarios de abogados de hasta US$5 millones más reembolso de costos de litigio para gastos extra de hasta US$100,000, para los abogados que representan la Clase, a ser pagados por TracFone además del fondo de acuerdo de US$40 millones, y (3) asignaciones de servicios de US$2,500 cada una para los ocho representantes de clase que representen a la Clase en esta causa. Usted podrá presentarse en la audiencia, pero no está obligado a hacerlo. La Corte ha nombrado abogados (llamados “Abogado de la Clase”) para representar la Clase. Los nombres de estos abogados se detallan en el Aviso de Clase. Usted podrá contratar su propio abogado para que lo represente, pero tendrá que pagar a ese abogado.

¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN? Si desea más información, visite www.PrepaidPhoneRefund.com o llame al 1-855-312-3327.